ai237 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ai237 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ai237-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য।

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ ai237-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" অর্থ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল ও ব্যালেন্স সম্বলিত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" অর্থ ai237 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ফান্ড, ফ্রি স্পিন বা সুবিধা।
• "পরিষেবা" অর্থ ai237-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "গেম প্রদানকারী" অর্থ Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপার।

ai237-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর সম্পূর্ণ হতে হবে।
• সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
• নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি নন।
• ai237 পরিষেবা ব্যবহার আপনার এলাকায় আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
• আগে কখনো ai237 থেকে নিষিদ্ধ বা বাতিল হননি।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

ai237 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিরাপত্তার কারণে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ai237 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলনের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই আবশ্যক। এজন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ সরবরাহ করতে হতে পারে।

ai237-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই ছাড়া নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন করা যাবে না।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে উত্তোলন ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ai237 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন এবং প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য হতে পারে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহারযোগ্য নয়।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ai237 যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস ফান্ড দিয়ে কতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য যদি ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট গেমে বোনাস বাজির অবদান আলাদা হতে পারে।

ai237-এ সকল গেম Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে এবং ব্যবহারকারীকে সেই নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে।

• প্রতিটি গেমে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো পেমেন্ট প্রদান বাধ্যকারী নয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে ai237-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি নির্ধারিত নিয়মে নিষ্পত্তি হবে।

ব্যবহারকারী তার গেম ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারবেন। কোনো অসামঞ্জস্য দেখলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ai237 সাপোর্টে জানাতে হবে।

ai237 সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সকল গেম স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত ও সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে।
• গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্ব-নির্ধারিত বা কারসাজিকৃত নয়।
• RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারী কর্তৃক প্রকাশিত হয়।
• 256-bit SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ ai237 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা সমন্বিত বাজি ধরা ("বোনাস আবিউজ")।
• অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• ai237-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

ai237 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার মাধ্যম নয়।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্ধারিত সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ai237 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।
• 256-bit SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে।

ai237 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেমে বাধা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ (যদি ব্যবহারকারী নিজে অবহেলা করেন)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।

ai237 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিস ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস আবিউজ প্রমাণিত হলে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

ai237 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ai237 ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
• সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)।